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Qual é a melhor distribuidora de lampadas especiais?

Quando você precisa de uma distribuidora de lampadas especiais para comprar uma lâmpada para o seu equipamento médico, em que lugar costumar ir? Ou, para ser mais antenado com os novos tempos, qual loja virtual você geralmente acessa? Talvez, diga “ora, qualquer lugar está bom”.

Mas, e se eu disser que você pode fazer as melhores compras desse produto na VR Brasil? Pois bem, vamos mostra o porquê, mas, antes é importante analisarmos os parâmetros que são usados para se analisar a qualidade do serviço prestado pela VR Brasil.

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Indicador o NPS

Já ouviu falar nesse termo? Significa Net Promoter Score, e se refere a um tipo de pesquisa que foi criada no ano de 2003 pela companhia de gestão Bain&Company. O objeto foi claro: mensurar a satisfação dos clientes em relação às empresas, e a lealdade deles a elas.

Essa pesquisa divide os clientes em três categorias básicas: os promotores, os neutros e os detratores. Respondendo com notas de 9 a 10, você será considerado um promotor. De 7 a 8, neutro. E, por fim, de 0 a 6, você será um detrator.

Através dessa avaliação, podemos dizer que os promotores são aqueles que gostaram da experiência que tiveram com a empresa. Ou seja, estão satisfeitos com as compras realizadas, vão continuar a comprar nela, e ainda vão indicá-la aos amigos.

Já, os neutros até gostaram da experiência que tiveram com a empresa, mas, não a ponto de indicar a marca. E, os detratores, claro, ficaram insatisfeitos com a empresa, e, pior ainda, podem falar mal dela.

Baseado nisso, e numa escala que vai de -100 a 100, existe a zona de excelência (que é um NPS de 75 a 100), zona de qualidade (NPS de 50 a 74), zona de aperfeiçoamento (NPS de 0 a 49) e zona crítica (de -100 a -1).

E, qual o NPS da VR Brasil?

Ao seguir as tendências de mercado, com componentes eletrônicos de ótima qualidade (como lampadas HBO e XBO – de xenon), a VR Brasil realizou uma pesquisa para saber o seu NPS, e o resultado foi uma pontuação de 78 (ou seja, na zona de excelência).

E, nessa pesquisa muitos clientes apontaram fatores como agilidade no atendimento e rapidez na entrega, coisas essenciais para você que necessita adquirir lâmpadas especiais, componentes básicos para a utilização correta desse tipo de equipamento.

Portanto, sempre que pensar em comprar lâmpadas especiais para o seu projetor, a VR Brasil é a mais indicada.

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